Servicerådgiver i Hvidbjerg Bank

Bliv servicerådgiver i Hvidbjerg Bank - en stilling med stor fleksibilitet  

Vil du være en central del af bankens maskinrum - og bruge din erfaring fra bankverdenen i en rolle med høj faglighed, ansvar og stor fleksibilitet? 

I Hvidbjerg Bank søger vi en erfaren servicerådgiver til vores servicegruppe, som understøtter bankens rådgivere og sikrer, at kunderne oplever høj kvalitet, hurtige svar og professionel håndtering. 

Stillingen har et primært arbejdssted i én af bankens afdelinger. Der er mulighed for dialog om tilrettelæggelsen af hverdagen, så det giver mening for både opgaverne, teamet og for dig.   

Stillingen 
Som servicerådgiver bliver du en del af bankens fælles servicegruppe, som arbejder tæt sammen med rådgiverne på tværs af afdelinger. Du er med til at få hverdagen til at glide både for kolleger og kunder og din indsats kan mærkes direkte i kundernes oplevelse af banken. 

Hverdagen byder på en bred vifte af opgaver. Du servicerer kunder i tæt samspil med rådgiverne og arbejder med udarbejdelse af låne- og sikkerhedsdokumenter for både privat- og erhvervskunder. Du håndterer sikringsakter, tinglysning og garantistillelse og bidrager aktivt i arbejdet med boligsager, rådighedsberegninger og budgetter. Derudover indgår du naturligt i løsningen af ad-hoc opgaver, fx inden for selvbetjeningsløsninger, betalingsformidling og anden administrativ support.  

”Som servicerådgiver er man ikke bare support – man er med til at sikre, at både kunder og rådgivere får svar, når de har brug for det. Det giver en klar mening i hverdagen.”  
- Lene Oksbjerg, servicerådgiver i Hvidbjerg Bank   
 
Hvem er du?  
Du har erfaring fra banksektoren, det kan være fra en lignende service- eller supportfunktion eller måske som kunderådgiver. Og så har du en relevant uddannelsesbaggrund inden for finans eller bank. Har du derudover erfaring med BEC, vil det være en fordel. 
 
Du kommunikerer klart og professionelt og møder både kunder og kolleger med respekt og ordentlighed. 

Som person arbejder du struktureret og selvstændigt og tager ansvar for dine opgaver. Du trives i et miljø med samarbejde på tværs og formår at bevare overblikket – også når tempoet er højt. Din faglighed er solid, og du har lyst til at bidrage aktivt til teamet og den fælles opgaveløsning. 

Det kan du se frem til 
Du bliver en del af en stærk servicegruppe med 14 servicerådgivere, som er fysisk placeret i bankens forskellige afdelinger, men arbejder tæt sammen på tværs. Her deler vi viden, sparrer med hinanden og hjælper, når der er brug for det. 

Hos os får du en alsidig hverdag, korte beslutningsveje og mulighed for reel indflydelse i en organisation, hvor vi prioriterer samarbejde, tilgængelighed og ansvarlighed.